利用規約

 

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社GC（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「KELOREANS」（以下「本ショップ」といいます。）における商品の閲覧・購入その他の利用条件を定めるものです。
本ショップをご利用の際には、本規約に同意いただいたものとみなします。

【第1条（適用）】
1. 本規約は、本ショップの利用に関する一切に適用されます。
2. 当社は必要に応じ、プライバシーポリシー、返品ポリシー、配送ポリシーその他のガイドライン（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合、個別規定が優先するものとします。

【第2条（商品の販売および注文の成立）】
1. 当社は、本ショップを通じて商品を販売します。商品の仕様、価格、在庫状況等は予告なく変更する場合があります。
2. ユーザーが購入手続きを完了し、当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
3. 以下の場合、契約成立後であっても当社は注文を取消・返品処理とすることがあります。
   （1）在庫不足が判明した場合  
   （2）誤価格・誤表記があった場合  
   （3）決済が正常に完了しない場合  
   （4）システム障害・通信トラブルが発生した場合  
   （5）その他、当社が注文遂行が困難と判断した場合  
   注文取消となった場合、決済済みの金額は当社負担にて返金いたします。

【第3条（受注生産・限定商品の特例）】
受注生産商品および限定商品については、生産工程・材料不足・物流状況等により発送時期が前後する場合があります。
発送遅延によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

【第4条（支払方法）】
商品代金の支払方法は、当社が指定する決済手段によります。
決済システムの不具合によりユーザーが利用できない場合があっても、当社は責任を負いません。

【第5条（配送）】
1. 配送地域、送料、方法は配送ポリシーに基づきます。
2. 天災、災害、事故、交通事情、配送会社の都合により遅延が発生する場合があります。
この場合に生じた損害について、当社は責任を負いません。

【第6条（返品・交換）】
1. ユーザー都合による返品・交換（色味の違い、イメージ違い、サイズ違い等）は一切お受けできません。
2. 初期不良または誤配送のみ、返品ポリシーの定めに基づき対応いたします。
3. 返金タイミングは決済会社の規定に従います。

【第7条（禁止行為）】
ユーザーは、本ショップの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
（1）法令・公序良俗に反する行為  
（2）虚偽情報の登録  
（3）決済情報の不正利用  
（4）不正アクセス、妨害行為  
（5）当社または第三者の権利侵害  
（6）他ユーザーへの迷惑行為  
（7）その他、当社が不適切と判断する行為  

【第8条（免責事項）】
1. 当社は、以下の事由により生じた損害について一切責任を負いません。
   （1）天災、災害、社会情勢、停電、通信障害  
   （2）決済システム・サーバー・通信回線等の障害  
   （3）配送会社の遅延・事故  
   （4）商品の色味・質感等、表示環境の違いによる認識差  
   （5）ユーザーの利用環境に起因するトラブル  
2. 当社の過失（重過失を除く）による場合であっても、賠償額は当該注文の商品代金を上限とします。
3. ユーザーと第三者（SNS・配送会社・決済会社等）との間に生じたトラブルについて、当社は責任を負いません。

【第9条（個人情報の取扱い）】
ユーザーの個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

【第10条（サービス内容の変更等）】
当社は、必要に応じて本ショップの内容を変更または停止することができます。これによりユーザーに損害が生じても当社は責任を負いません。

【第11条（規約の変更）】
当社は、本規約を必要に応じて変更できます。変更後の規約は、本ショップに掲載した時点で効力を生じます。

【第12条（準拠法および裁判管轄）】
本規約の準拠法は日本法とします。
本ショップに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。