よくあるご質問（FAQ）

A.
お問い合わせは、Inbox（チャット）にて承っております。
内容を確認のうえ、営業時間内にご返信いたします。

【お問い合わせ対応時間】
平日10:00〜17:00（土日祝を除く）
お問い合わせ内容により、回答までに2〜4営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

A.
恐れ入りますが、即時のご返信は行っておりません。
お問い合わせ内容を確認のうえ、営業時間内に順次対応いたします。

A.
土日祝日はお問い合わせ対応を行っておりません。
営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。

A.
商品の発送時期は、各商品ページに記載しております。
受注生産商品・予約商品につきましては、発送までお時間をいただく場合がございます。

A.
発送完了後、追跡番号を含むご案内をメールにてお知らせしております。

※迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

A.
ご注文確定後のキャンセル・内容変更は原則お受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

A.
サイズ表を各商品ページに記載しております。
着用感や詳細についての個別のご案内は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

A.
海外発送については、対応可能な地域のみご注文いただけます。
詳細はチェックアウト画面をご確認ください。